Быть на «ты» с современными технологиями

Прежде чем детально рассмотреть остальные проблемы ведения дел в фирме, решите с самого начала, в каком объеме вы будете использовать информационные технологии (IT). В наше время они являются жизненно важной составляющей любого бизнеса, и ваша фирма окажется неконкурентоспособной, если вы не сделаете все возможное, чтобы наилучшим образом воспользоваться этими достижениями. Применение подобных технологий, возможно, столь же необходимо, как работа с электронной почтой и анализ статистических данных на компьютере. Информационные технологии включают в себя установку и запуск специальных программ (например, обработки заказов в режиме он-лайн), то есть использование системы Интернет в качестве инструмента торговли. Вы должны принять во внимание такие современные технологии, как телефоны, факс-модемы, мобильные телефоны, объединение нескольких компьютеров в единую сеть и т. д. Тип IT-оборудования, которое вы приобретаете, обусловливает и степень эффективности коммуникаций, и степень эффективности фирмы. Вы должны определиться с этим с самого начала, чтобы расходы на подобную систему можно было включить в бизнес-план. Вам нужно также решить, собираетесь ли вы впоследствии покупать другое IT-оборудование и насколько часто вам придется его обновлять.

Возможно, вам и вашим сотрудникам придется пройти специальное обучение, чтобы пользоваться IТ-оборудованием, если вы с ним еще незнакомы, или чтобы при покупке вы смогли выбрать лучшее оборудование из всего, что есть. Многие люди используют возможности своего компьютера лишь в очень малой степени. Помните, что самый быстрый способ научиться как следует разбираться в нем — это найти человека, который вам все покажет. В бизнес-плане следует рассказать, как вы собираетесь улучшить работу фирмы с помощью информационных технологий, повысить ее конкурентоспособность. Попытайтесь узнать, какими информационными технологиями пользуются ваши конкуренты. Если, например, у каждого из них имеется сайт в Интернете, то вам тоже придется открыть сайт, иначе ваших потребителей перехватят конкуренты — обладатели сайтов.

Администрирование

Административное управление фирмой — дело первостепенной важности. Все составляющие вашего бизнеса должны быть охвачены хорошо организованными административными процедурами — такими, как инвойсирование, учет, обработка заказов, делопроизводство, отслеживание продаж, бухгалтерская отчетность, товароведение, складская работа и т. д. Вам надо убедить тех, кто будет знакомиться с вашим бизнес-планом, что вы знаете, как станет повседневно функционировать ваша фирма. Именно административная работа гарантирует, что все подразделения фирмы будут работать эффективно. Вам нужно решить, кто и каким участком административной деятельности будет заниматься и какие это вызовет расходы. Продумайте, каким образом вы организуете работу по следующим направлениям:

• текущие операции — обработка заказов, инвойсирование, учет товарных запасов, регистрация сведений; • бухгалтерское дело, системы отчетности; • делопроизводство — хранение данных, ксерокопирование, обеспечение канцелярскими принадлежностями, электронная обработка текстов; • обслуживание офисного оборудования — компьютерные системы, ксероксы, факсы, сканеры, принтеры. Вероятно, вы сможете объединить эти задачи или виды оборудования. Однако продумать это надо заранее, чтобы можно было включить расходы на них в бизнес-план.

А далее нужно подумать, как связать администрирование с другими сферами деятельности фирмы и каковы требования к подготовке персонала. Вам следует также решить, каким образом внедрять и оценивать методы административной работы. В административной работе следует максимально эффективно использовать информационные технологии, чтобы свести к минимуму потерю времени и денежные расходы. Необходимо как можно рациональнее организовать складскую и производственную деятельность, чтобы по возможности снизить денежные затраты.

Составляем бизнес-план

Составление и выполнение вашего бизнес-плана - одна из важнейших частей эффективного функционирования вашего бизнеса

подробнее

Статьи на сайте

Специальная подборка статей для всех интересующихся перспективами и развитием бизнеса свой организации

подробнее